千葉県千葉市 K.O様
良かった点
私たちは太陽光自体には以前から興味がありました。 太陽光に関して無知でしたが、一つ一つしっかりと説明してくれた事、また他業者の様にしつこく電話があったりする事もなく お世話して頂いたので満足しています。
悪かった点
施工が決まり日程が近づいていた時、一部パネルが届かないとのことで延期になってしまった事がありました。 その分後日、気持ち値引いて頂けましたが、設置を待ち望んでいたので少し残念でした。
その他
設置当日、工事業者だけでなく担当の方も来て頂けた事、連絡のやり取り等こちらの都合でLINEやメールで 対応頂けた事等、大変満足しています。 この先アフターメンテナンスでお世話になるかと思いますが、今後も誠実に対応して頂けると感じております。 本当にありがとうございました。
リコアス担当者より
この度は太陽光発電の御成約ありがとうございました。 先ず、パネルの納期延期により工事日が延期となってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。 販売開始間もないパネルでメーカー側の供給が安定していなかったようで、急遽予定通りの納品が出来ない旨が伝えられてしまいました。 重ねてお詫び申し上げます。 ご提案から工事までは精一杯O様のご要望をかなえ、設置もご満足いただけるように努めました。 これからもアフターメンテナンスもご安心いただけるようご対応したいと思っております。 今後とも末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
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